Concept Emballage

Nos atouts

Notre leitmotiv

Répondre au besoin du vigneron

Un interlocuteur unique pour créer son packaging et sécuriser son approvisionnement. Nous offrons toutes les matières sèches pour le packaging du vin, avec un service client premium et une agence design 100 % intégrée.

Pas de packaging premium sans un service premium

Vous emballez : le service chez Concept

Qualité

Un responsable qualité dédié pour traiter toutes les problématiques de non conformités. La recherche permanente de la satisfaction client constitue le coeur d’une démarche qualité. Notre service assure sa fonction à travers deux types de gestion : 

  • la gestion des réclamations : écouter son client, c’est prendre en compte au quotidien sa perception de la qualité du produit qui lui est fourni
  • La gestion des fournisseurs : la qualité de ce que nous achetons, c’est aussi la qualité de ce que nous revendons. Bien au-delà d’une simple relation commerciale, nos fournisseurs sont de véritables partenaires qui contribuent à la satisfaction client. Un contrôle qualité est effectué à chaque réception de camion.

 

Conseil

Vous accompagnez dans vos choix de format, texture, cannelure, teinte, couleur…

De la réalisation du devis à l’élaboration de prototypes en passant par l’accompagnement auprès de notre équipe de créatifs, nous sommes en capacité de réaliser concrètement les propositions de design que nous vous faisons.

Délai

Après l’heure c’est plus l’heure.

Chaque jour, nous livrons plus de 130 clients. Nous assurons une livraison dans les plus brefs délais.

En cas d’impératif de date de livraison de date de livraison, (mise en bouteille, départ conteneur, évènement particulier…), votre commercial dédié est disponible pour discuter et prévenir tous les risques éventuels liés à la production où à l’acheminement de vos matières sèches.

Stockage et entrepôts

Stockage des matières sèches pour les clients (stock tampon sécurisé). 

Tous les produits sont stockés dans le respect des règles de gestion 5FIFO) et de sécurité par des professionnels formés afin d’obtenir des flux toujours plus optimisés. Nous offrons dans nos entrepôts la gestion d’un stock tampon de matières sèches garantie.